Kundenglück: Wie Sie die Post-Purchase-Zufriedenheit meistern

In der geschäftigsten Zeit des Jahres sollten Onlinehändler darauf achten, jeden Schritt des Post-Purchase- und Rückgabeprozesses individuell zu gestalten und zu optimieren, um optimale Ergebnisse zu garantieren.

In diesem CommerceNext-Webinar sprachen die Referenten über:

• Optimierung des Kundenerlebnisses nach dem Kauf
• Strategien für Marken, um Umsätze in der Rückgabehochsaison zurückzugewinnen
• Praxisbeispiele mit überzeugenden Erfolgen