State of Operations Experience Management 2022: US Deep Dive
Das Webinar bietet sowohl Marktvergleiche auf höchster Ebene als auch einen tieferen Einblick in die Ergebnisse für die Region USA.
Wussten Sie schon?
– 83 % der Händler verrechnen den Versand oder haben einen Mindestbestellwert
– 95 % der Händler geben auf ihren Verpackungen keine Informationen zum Recycling an
– 47% der Händler brauchen länger als 10 Tage, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu bearbeiten
Inhalt:
4 Märkte, 650 Händler, Hunderte von Online-Bestellungen und Tausende von Touchpoints.
Wir von parcelLab haben unsere jährliche Marktforschung durchgeführt und freuen uns, euch die Ergebnisse der Post-Purchase-Erfahrung zu präsentieren. Hinweis: Einige Märkte schneiden viel besser ab als andere.
Du kannst dir die allgemeinen Marktvergleiche sowie die detaillierten Ergebnisse für jede Region ansehen (in der jeweiligen Landessprache!)
Das werden Sie lernen
- Post-Purchase-Strategien von weltweit renommierten Marken (mit Beispielen von H&M, Bose, IKEA, Back Market!)
- Trends, Einblicke und Möglichkeiten, um sich vom Mitbewerb abzuheben
- Kritische Bereiche, die deine Marke am besten sofort angehen sollte
