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Connect

Integrieren Sie parcelLab nahtlos in Ihr breiteres Technologie-Ecosystem.

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Schneller integrieren und schnellere Ergebnisse erzielen

parcelLab Connect integriert Post-Purchase-Informationen mit E-Commerce-Plattformen, Marketing Automation-Tools und Kundenservice-Tools, um einen nahtlosen Informationsfluss zwischen den Systemen zu ermöglichen. Durch das Sammeln zusätzlicher Daten und die Verbindung mit Ihrem breiteren Tech-Stack ermöglichen wir es Marken, ihre bestehenden Systeme zukunftssicher zu machen und zu nutzen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und den Bedarf an weiteren Einzellösungen zu vermeiden.

Tech Ecosystem

Nahtlose Integration und Verwaltung von Logistiker

parcelLab ist mit den weltweit führenden Logistikern, Zwei-Personen-Handling-Unternehmen und Spediteuren integriert.

 

Wir haben die Daten in unserem umfangreichen Netzwerk abgeglichen und standardisiert. So können Marken und Onlinehändler ihren Kunden eine reibungslose, konsistente Post-Purchase-Experience bieten, unabhängig davon, wo ein Paket seine Reise beginnt – im Lager, beim Hersteller, bei einem externen Logistikunternehmen oder im Ladengeschäft.

Carrier Integrations

Standard Features

API Tracking

API und Standard-Webhooks - Nachverfolgung

On-Demand- und Web-Zugriff auf alle Tracking-Informationen, Status und Kommunikationsauslöser zur Verwendung in internen Systemen oder zur Unterstützung von Anwendungsfällen für mobile Apps, Chatbots und alternative Nachrichtenkanäle.

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Standard-Webhooks - RMA

Ereignisbasierter (Webhook) Zugriff auf alle registrierten Retouren-Datensätze mit Angabe der ursprünglichen Bestellnummer, der Nummer für die Sendungsverfolgung der Retoure, der Gründe für die Retoure und anderer bereitgestellter Daten.

Integrationen von Drittanbietern

Standardintegrationen von Drittanbietern mit wichtigen Systemen wie Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Magento 2 und Trustpilot.

Add-Ons

Click & Collect

Click & Collect Filialanbindung

Verbinden Sie das Filialsystem mit parcelLab, um Informationen darüber auszutauschen, wann Bestellungen abholbereit sind und erfolgreich abgeholt wurden.

WMS - Warehouse Connection

WMS oder Lagerhaus-Anbindung

Verbinden Sie Lager-Updates mit parcelLab, um ereignisbasierte Nachrichten oder Aktualisierungsstatus auf der Bestellbestätigungsseite bereitzustellen.

Logistiker-Verbindungen

Parcel Carrier

Paketbote

Standardverbindung mit dem Logistiker über die vom Logistiker eingerichtete Schnittstelle zur Sendungsverfolgung, in der Regel über API oder Datei (SFTP).

Two-Man Handling

Zwei-Mann-Handling / Lkw

Verbindung mit einem Two-Man-Handling-Anbieter oder einem Lkw unter Verwendung der etablierten Tracking-Schnittstelle des Logistikers (falls verfügbar), in der Regel über Webhook, API oder Datei (SFTP). Kann Datenerweiterungen enthalten (je nach Verfügbarkeit), z. B. Routing-Informationen und Geolocation.

Freight Tracking

Fracht

Verbindung zum Logistiker über die vom Logistiker eingerichtete Schnittstelle zur Sendungsverfolgung, in der Regel über API oder Datei (SFTP). Möglicherweise ist ein Abgleich der ID einer einzelnen Sendung mit einer größeren Sendungs-ID oder "Liefernummer" für den Massenversand erforderlich.

Own-Fleet

Eigene Flotte

Stellen Sie über die API von parcelLab oder bestehende Datenübertragungsmechanismen (Webhook oder Datei) eine Verbindung zu einer Onlinehändler-eigenen Lieferflotte her.

Lernen Sie die parcelLab Suites genauer kennen

Convert

Zeigen Sie einen voraussichtlichen Liefertermin an, der zu mehr Conversions, weniger Unsicherheit und höherer Kundenzufriedenheit führt.

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engage-icon Engage

Verbessern Sie ihren Post-Purchase-Prozess durch personalisierte Kommunikation, die ihre Kunden bei jedem Schritt auf dem Laufenden hält.

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retain Retain

Verwandeln Sie potenzielle Kundenunzufriedenheit, mit einem digitalisierten Retourenprozess, in eine Chance ihren Umsatz zu steigern.

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