Pressemeldungen

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VIP Award - Best Unified Customer Experience

parcelLab wird bei den Vendors in Partnership (VIP) Awards für das beste einheitliche Kundenerlebnis ausgezeichnet

True Classic store

True Classic setzt auf parcelLab für globale Post-Purchase Experience

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parcelLab führt Campaign Manager ein, um personalisierte Post-Purchase Customer Journeys zu ermöglichen

Pressemitteilung: Versandhandelsstudie 2023

Man scanning returns QR code on a box

parcelLab bringt ‚Retain‘ auf den Markt, um es Marken zu ermöglichen, Einnahmen zurückzugewinnen und Retouren nachhaltiger zu gestalten

Wyze_Ecosystem_Share

WYZE Selects parcelLab to Strengthen its Post-Purchase Customer Experience

packages-parcellab

Online customers had to wait longer for their parcels in 2021 than in 2020

Fashion brands

Was können Massenmodemarken vom Onlinehandel mit Luxusartikeln lernen?

d2c_returns_study_for_ecommerce

Retouren bei D2C- und Corporate-Brands: Bei Retouren hört die Kundennähe auf

empty-call-center

Frequent Fails: Die größten Patzer von D2C- und Corporate-Brands beim Versanderlebnis

Newlook_parcelLab_Press

New Look integriert die parcelLab Plattform, um die Post-Purchase-Experience zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken

STUDIE: Kaufverhalten nach Altersgruppen

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