Branchen Überblick
Bieten Sie branchenspezifische, personalisierte Post-Purchase-Erlebnisse.
Spielzeug, Hobby & Heimwerken
Generieren Sie mehr Touchpoints mit personalisierter Kommunikation. Mehr erfahren
Apotheken & Medikamente
Schaffen Sie Vertrauen mit einer HIPAA-konformen Post-Purchase-Plattform. Mehr erfahren800+ Marken weltweit vertrauen uns!
parcelLab verschafft allen Parteien mehr Transparenz im sonst undurchsichtigen Versandprozess. Die Kunden kennen den aktuellen Status ihrer Bestellung und wir wissen, ob bei unseren Logistikpartnern alles reibungslos läuft. Zusätzlich erfahren wir jetzt viel mehr darüber, was unsere Kunden über uns denken. Das ist eine echte Win-Win-Situation für alle.
Robin Jakoby
E-Commerce Product Owner
Als Unternehmen sind wir immer bestrebt, Modefans das bestmögliche Erlebnis zu bieten, egal ob im Laden oder online. Die Partnerschaft mit parcelLab wird uns dabei helfen, nahtlose Interaktionen nach dem Kauf zu ermöglichen, die unsere Kunden zufrieden und engagiert machen. Die zeitnahe und relevante Kommunikation mit unseren Kunden in dieser wichtigen Phase des Kaufprozesses entlastet nicht nur unsere internen Teams – die im Falle eines Problems schneller reagieren können – sondern bedeutet auch dass wir in einer guten Position sind, die Kundenbindung zu stärken und Wiederholungskäufe zu fördern.
Nick Ormerod
Director of Ecommerce
