Integrieren Sie eine nahtlose Post-Purchase-Journey

Wir nehmen uns Ihr Bedürfnis nach personalisierten Kundenerlebnissen zu Herzen, indem wir unermüdlich die Reibung beseitigen, die entsteht, wenn man operative Daten aussagekräftig macht. Die parcelLab Plattform bietet das einzige Datenmodell für Post-Purchase-Experience mit Hunderten von sofort einsatzbereiten, auftragsgesteuerten Trigger-Workflows, die Onlinehändlern die Gestaltung von Kundenerlebnissen leicht machen. Wir synchronisieren uns mit Ihrem bestehenden Technologie-Ökosystem, bis hin zu den Datensegmenten Ihrer Kunden, und verfügen über einen sich ständig weiterentwickelnden Integrations-Hub, der Sie mit allen Anbietern verbindet, die Sie für Ihre Kundenerlebnisse für wichtig halten.

Während die Lösungen unserer Konkurrenten für Systembesitzer gedacht sind, ist parcelLab die einzige Post-Purchase-Software, die wirklich für Experience Designer entwickelt wurde – Menschen, die ihre Kunden besser als jeder andere verstehen, aber nicht unbedingt technisch versiert sind. Im Gegensatz zu den starren Datenmodellen anderer Anbieter, die für jede Datenänderung eine eigene Entwicklung erfordern, basiert unser Produkt auf dem flexiblen und intuitiven Datenmodell der parcelLab Plattform.

Je nach den von Ihnen gewählten Produkten beträgt die Implementierungszeit in der Regel 8-10 Wochen, um die Lösung einzurichten, zu testen und zu schulen, abhängig von der Anzahl der Logistiker-Verbindungen und der Gesamtkonfigurationen.

Das engagierte und spezialisierte Implementierungsteam von parcelLab, bestehend aus Datenwissenschaftlern, Logistikexperten und Projektmanagern, sorgt für einen reibungslosen und effizienten Zeitplan, der die zu erwartenden Änderungen der Datenanforderungen, strenge Testpläne und Raum für die notwendigen Benutzerschulungen berücksichtigt.